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在上一篇，我分享了自己10年艾多美的真實收入數字和心路歷程。這篇文章，我想從更大的視角來看：
台灣直銷這個產業，現在究竟是成長、持平，還是在萎縮？
以及，AI 的出現，對直銷商來說是威脅還是機會？
數字先說，結論後談。
一、台灣直銷產業：連4年破千億，但高原期已到
根據台灣公平交易委員會的統計數據，以及直銷媒體的整理：
| 年份 | 台灣直銷總營收 | 年增率 |
|---|---|---|
| 2021 | 約 1,016 億台幣 | ▲成長 |
| 2022 | 約 972 億台幣 | ▼下滑 |
| 2023 | 約 1,000 億台幣（回穩） | 持平 |
| 2024 | 約 1,055 億台幣 | ▼-2.6%（第4年破千億但開始下滑） |
數字看起來很漂亮——千億以上，台灣在全球直銷市場穩居前10大。但要注意的是：
2024年的千億，是在通膨環境下的千億，扣掉物價上漲，實際購買力是在縮減的。
更值得注意的是市場結構：前22大直銷公司佔據了73%的業績，剩下的200多家公司分享剩下的27%。
贏家通吃的趨勢越來越明顯，中小型直銷公司和個人經營者的空間正在收窄。
根據公平交易委員會的資料，台灣目前直銷從業人口約 356 萬人，但「活躍」的比例遠低於這個數字，大多數人都屬於偶爾消費的休眠狀態。
二、全球直銷：疫情紅利結束，市場在修正
疫情期間（2020-2021）是全球直銷的一個小高峰，因為大家在家、有更多時間找副業，加上實體見面受限，反而讓部分線上直銷有機可乘。
但疫情紅利過去後，全球直銷市場開始修正：
| 年份 | 全球直銷市場（美元） | 變動 |
|---|---|---|
| 2020 | 約 1,793 億美元 | 疫情帶動成長 |
| 2021 | 約 1,861 億美元 | 高峰 |
| 2022 | 約 1,716 億美元 | ▼下滑 |
| 2023 | 約 1,676 億美元 | ▼持續下滑 |
| 2024 | 約 1,639 億美元 | ▼持平微降 |
根據世界直銷協會聯合會（WFDSA）的最新報告，全球直銷零售額在2024年約為1,639億美元，比疫情高峰時的1,800億以上縮水了不少。
但值得注意的是：
全球仍有1.04億名獨立直銷商，這個人口基數並沒有顯著減少——意思是，「人」沒有消失，只是每個人的業績在下降。
競爭更激烈了，但市場還在。
三、艾多美在這個背景下的位置
我做了10年的艾多美，所以特別觀察了一下它的全球走勢。
艾多美2023年全球營業額成長到17.1億美元，排名全球第8位，是亞洲第二大直銷公司。這個成長，在整體市場下滑的背景下，算是逆勢成長，和它的低門檻策略、高品質產品定位有直接關係。
台灣艾多美是艾多美最早達到1,000億韓元銷售的海外市場（2017年），在台灣直銷業排名持續在前段班。
所以艾多美作為一個公司的選擇，相對同業來說是穩定的。問題不在於「公司好不好？」，而在於「個人能不能在這個制度下長期持續賺錢？」——這才是大多數人經營後才發現的核心問題。
四、AI時代，直銷商的危機和機會
AI的出現，對各行各業都是一場震盪。直銷當然不例外。
先說威脅：
① 網路廣告效率讓傳統社群分享黯然失色
以前在 Facebook 分享一篇心得文，靠自然流量也能觸及一些人。現在，Facebook 演算法幾乎把所有自然觸及壓到個位數，你的推廣內容幾乎只有你自己的朋友看得到，效果越來越差。
② 電商、直播帶貨搶走消費者
有一個問題直銷商很不想承認但必須面對：很多消費者以前透過直銷管道購買保健品，現在他們直接在蝦皮、Momo、甚至抖音直播間下單了。價格更透明、選擇更多、不需要跟任何人建立關係就能買到東西。
③ AI 客服取代了部分「被動收入」的幻覺
很多直銷上線賺的「被動收入」，其實是建立在下線有問題的時候找他們、需要他們的服務上。AI 客服和自動化工具越來越好用，下線不再那麼需要上線的人工介入，這讓部分「組織收入」的黏性在下降。
但機會也是真實的：
① 內容創作的門檻大幅降低
以前要做部落格、拍影片、寫 SEO 文章，需要花大量時間學習技術。
現在，善用 AI 工具（ChatGPT、Claude、Notion AI），一個直銷商可以在不懂寫作的情況下，產出品質不差的文章、社群貼文、甚至影片腳本。
對直銷商的建議：學會用 AI 幫你生產內容，持續在部落格或 YouTube 上建立「被找到」的機會，讓有需求的人主動找到你，而不是你去追人。
② 個人品牌的時代，真實性比業績更有說服力
AI 可以寫漂亮的文案，但寫不出真實的經歷。
如果你在做直銷，把你真實的使用心得、真實的收入數字、真實的過程寫出來，反而是這個 AI 時代最有差異化的內容。
這也是為什麼我願意寫這篇文章，把月入從 10 萬跌到 1 萬的事實公開講出來——因為這種真實，是任何 AI 生成內容都複製不了的。
③ 精準觸及特定受眾
AI 廣告工具（Meta AI 廣告、Google 廣告）現在可以幫你以相對低廉的成本，觸及真正有購買需求的人。如果你在推廣特定產品（如艾多美的保健品），用好 AI 廣告工具，可以比靠人際裂變更精準地找到潛在客戶。
五、給直銷商的 AI 時代 5 個具體建議
1. 把你的真實故事寫成 SEO 文章
不需要完美，需要真實。「我用艾多美的這個產品 6 個月的真實心得」，比任何廣告文案都有說服力。用 AI 工具幫你整理架構和排版，但內容必須是你真實的經驗。
2. 建立 YouTube 或 Podcast，而不只是 Line 群組
Line 群組的訊息很快被淹沒，而且觸及只有在裡面的人。YouTube 和 Podcast 有長尾效應——你三年前拍的影片，今天可能還有人在看。AI 工具現在可以幫你生成字幕、剪輯、甚至翻譯，降低製作門檻。
3. 學會用 AI 篩選和跟進潛在客戶
AI 工具（如 ChatGPT + Notion）可以幫你整理客戶資料、生成個人化跟進訊息、甚至提醒你哪些人已經很久沒有聯絡。把這些瑣碎的跟進工作交給 AI，你才有更多精力放在真正需要「人的溫度」的環節。
4. 不要和電商正面競爭，要做電商做不到的事
電商能提供更低的價格、更快的物流，但電商做不到「當朋友的媽媽有健康問題，你知道哪個產品適合她？」這種個人化建議。把你的價值放在「顧問」而不是「賣貨」，AI 時代你的不可取代性才會更高。
5. 把收入投入有複利效應的工具
這是上一篇也提到的核心觀念：直銷的收入是線性的（你停了它就停），股市的複利是指數型的（時間越長越快）。不論你在直銷賺多賺少，每個月固定提撥一定比例投入全球 ETF，才是真正在建立你的財務安全網。
六、結論：這個產業在走下坡，但直銷商可以不一樣
台灣直銷和全球直銷，整體趨勢是高原期過後的緩慢修正。這個產業不會消失，但「躺著賺」的黃金時代確實結束了。
留下來的，是那些願意學習、願意轉型、把真實體驗轉化成內容、同時做好個人財務規劃的人。
如果你現在正在做直銷，我的建議很簡單：
繼續做，但同時做好其他的佈局。把直銷當工具，不當終點。
七、常見問題 FAQ
Q：台灣直銷市場還值得投入嗎？
A：作為副業、在有基本人脈基礎的前提下，仍有機會。但不要把它當全職、或者預期可以快速致富。市場整體成長已趨緩，成功的個案越來越依賴差異化的個人能力。
Q：AI工具會取代直銷上線的功能嗎？
A：部分功能（資訊傳遞、產品說明、跟進提醒）確實在被AI取代。但「人與人的信任連結」目前仍是AI做不到的，這也是直銷模式還有存在價值的核心原因。
Q：現在加入直銷，比10年前更難還是更容易？
A：更難。原因：一是市場已趨於飽和，台灣大多數成人都已接觸過直銷，說服難度更高；二是競爭更激烈，電商和直播帶貨搶走了不少消費者；三是新人的信任建立難度更高，因為「直銷負評」的資訊量也在增加。但工具更多了——善用AI和內容行銷，仍有突圍的可能。
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本文數據來源：台灣公平交易委員會年度統計、世界直銷協會聯合會（WFDSA）2024年報告、直銷世紀產業年報等公開資料。數據僅供參考，實際情況請以官方最新公告為準。
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